唯宝母婴:唯宝母婴童旗舰店
南通听众潘先生6月22日向《交广双声道》节目反映,他的孩子是早产儿,需要吃母乳增强剂补充营养。潘先生说,因为之前也买过同款产品,也就没多想,给孩
南通听众潘先生6月22日向《交广双声道》节目反映,他的孩子是早产儿,需要吃母乳增强剂补充营养6月22号在京东唯宝母婴童旗舰店购买的雅培母乳增强剂,竟然是厂家的赠品!潘先生的宝宝在服用后也出现了身体不适他怀疑,自己宝宝吃的这罐雅培是假货!
雅培厂家和经销商为什么允许它流入市场的呢?扫不出的二维码对不上的产品型号6月22日,潘先生当天收货后第一时间刮开涂层,扫描二维码,但显示扫码失败。
潘先生说,因为之前也买过同款产品,也就没多想,给孩子服用几天后,7月2号宝宝出现腹胀,便秘去医院,医生不确定是否是增强剂导致,让暂停使用该产品,7月7日宝宝恢复正常潘先生多次扫码失败后,联系雅培公众号客服,7月3日客服回复:该商品为厂家赠送给山东济南一位朱女士的赠品,二维码已被刮开扫过,所以没法再次扫描!。
此外,潘先生发现,自己买的这个赠品 包装和产品的型号对不上。
经销商:误将赠品卖给了消费者7月22日京东唯宝母婴童旗舰店的工作人员承认,潘先生购买的这罐雅培母乳增强剂确实是雅培厂家的赠品因为雅培的正品和赠品在外观上是一样的,他们店也没有识别出来,误把赠送品也卖给了消费者。
工作人员表示,雅培针对经销商门店有“买3送1”的活动,京东维宝母婴童旗舰店就假借消费者(山东朱女士)的名义,向雅培厂家申请拿到了这个赠品!最后误将赠品卖给了消费者可是,雅培的赠品和正品真的是外观一样的吗?。
根据雅培厂家公众号客服的解释,赠品出厂时二维码就已经被刮开做登记。
也就是说,赠品的二维码出厂时就是刮开的!奶粉盒子上有没有涂层,难道一家经销门店看不出来吗?是看不出来,还是故意为之?京东:补偿潘先生一盒奶粉!记者将此事反映给了京东平台,京东在7月30日回复,该门店愿意给潘先生退款,潘先生留用这盒赠品,并考虑到用户体验,补偿潘先生一盒奶粉。
京东要求该店加强对奶粉商品的检查,不再犯类似错误。雅培:仍在调查
潘先生购买的问题婴儿食品,到底是不是假货?知名进口奶粉品牌雅培,对赠品的审核、经销渠道的管控都如此松懈的吗?记者7月27日、7月30日、8月5日多次致电雅培400客服,但至今表示仍在调查中《交广双声道》节目组。
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